Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço e aceitação

A Repolish AI, CNPJ 64.342.478/0001-82, contato hello@repolish-ai.com, oferece um serviço no qual você submete uma ideia de negócio ou projeto e recebe, em paralelo, críticas independentes geradas por vários modelos de inteligência artificial de diferentes fornecedores, para enxergar onde essas análises divergem.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e declara ter lido a Política de Privacidade. O serviço é oferecido apenas para usuários no Brasil, em português.

2. O que o serviço é — e o que não é

As críticas e sugestões são geradas automaticamente por modelos de IA e podem conter imprecisões, omissões, vieses ou afirmações simplesmente erradas, inclusive quando soam seguras. Elas não constituem aconselhamento profissional — jurídico, financeiro, contábil, médico ou de qualquer outra natureza — e não substituem a consulta a um especialista. A decisão de agir com base nelas é sua.

Não garantimos que uma mesma ideia produza a mesma resposta em envios diferentes: cada envio é uma geração nova, e os modelos são probabilísticos por natureza.

3. Conta e elegibilidade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Para usá-lo é necessário criar uma conta com e-mail e senha ou entrar com sua conta Google. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta; avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

4. Créditos, preço e pagamento

O uso do serviço consome créditos em reais, comprados de forma avulsa (pay-as-you-go) através da Stripe. Não há assinatura, não há cobrança recorrente e nada é renovado automaticamente: uma nova cobrança só acontece quando você compra novamente.

O valor de cada pacote é exibido antes da compra. O consumo de cada análise varia conforme os modelos escolhidos e o tamanho do texto enviado e da resposta gerada, e é descontado do seu saldo.

Validade. Cada compra gera créditos válidos por 30 dias, contados da confirmação do pagamento. Uma nova compra, de qualquer valor, renova por 30 dias todo o saldo que ainda estiver válido: se você tem R$ 20 vencendo em 3 dias e compra mais R$ 5, fica com R$ 25 válidos por 30 dias. O saldo é consumido a partir do crédito mais antigo. Avisamos por e-mail antes de o saldo expirar. Créditos já expirados não voltam nem são restituídos.

5. Arrependimento e reembolso

Por se tratar de compra pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados da compra, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se nenhum crédito daquela compra tiver sido usado, devolvemos 100% do valor pago. Se parte já tiver sido consumida em análises, devolvemos o valor proporcional aos créditos não utilizados. Basta escrever para hello@repolish-ai.com.

Como a compra também renova a validade do saldo anterior, o reembolso desfaz essa renovação: os créditos que você já tinha voltam a ter o mesmo prazo que lhes faltava quando a compra reembolsada foi feita, contado a partir do estorno. Exemplo: faltava 1 dia, então volta a faltar 1 dia.

Fora desse prazo, problemas de cobrança, falha do serviço ou cobrança indevida continuam sendo tratados pelo mesmo canal, sem prejuízo dos seus direitos legais.

6. Conteúdo que você envia

Você mantém a titularidade das ideias e dos arquivos que envia; não reivindicamos propriedade sobre eles. Você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço: processar esse conteúdo, encaminhá-lo aos modelos que você selecionar e exibir e armazenar o resultado na sua conta.

O que você envia é encaminhado à OpenRouter e aos provedores dos modelos selecionados, fora do Brasil. Por isso: não envie dados pessoais sensíveis, segredos comerciais de terceiros, credenciais, dados de outras pessoas sem autorização ou conteúdo ilegal. Se você enviar dados pessoais de terceiros, você é responsável por ter base legal para isso.

Detalhes sobre o que é armazenado, por quanto tempo e com quem é compartilhado estão na Política de Privacidade.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para fins ilegais, para gerar conteúdo que viole direitos de terceiros, para tentar acessar dados de outros usuários, para sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura, para automatizar o uso em escala sem autorização, ou para contornar limites de uso e cobrança. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso ou violação destes termos, informando o motivo.

8. Disponibilidade e mudanças no serviço

O serviço é fornecido no estado em que se encontra e depende de fornecedores externos de modelos de IA. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros nem a permanência de um modelo específico no catálogo: a lista de modelos pode mudar a qualquer momento, inclusive por decisão do fornecedor, e pode haver manutenção, instabilidade ou falha em um provedor.

Você não paga por uma análise que não foi entregue. Se o modelo estiver indisponível ou a geração falhar, os créditos reservados para aquela chamada não são cobrados ou são devolvidos automaticamente ao seu saldo. Essa devolução é a compensação aplicável nesses casos; indisponibilidade de um provedor não gera outra forma de reparação, ressalvados os direitos que a lei garante a você.

9. Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos na prestação do serviço, nos termos da legislação brasileira, inclusive do Código de Defesa do Consumidor — nada nestes termos afasta ou limita direitos que a lei garante a você. Por outro lado, não respondemos pelo conteúdo das respostas geradas pelos modelos nem pelas decisões de negócio que você tomar a partir delas, conforme a seção 2.

10. Propriedade intelectual do serviço

O software, a marca, a identidade visual e os textos da Repolish AI são nossos ou licenciados a nós. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles.

11. Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo contato abaixo.

Suspensão. Se a conta for suspensa, os créditos continuam disponíveis até a data de expiração de cada lote e voltam a ser utilizáveis se a suspensão for revertida antes disso.

Exclusão. Com a exclusão da conta, os créditos remanescentes são perdidos: eles não são reembolsados nem transferidos para outra conta, salvo dentro do prazo de arrependimento da seção 5 ou por obrigação legal em contrário. Registros financeiros exigidos por lei são preservados após o encerramento.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente e a data de início de vigência ficam no topo da página, e mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou por aviso na aplicação antes de passarem a valer. Se você não concordar com a nova versão, pode encerrar a conta e solicitar o reembolso dos créditos comprados e ainda não utilizados.

13. Lei aplicável, foro e contato

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias. Dúvidas, suporte, reembolso ou encerramento de conta: hello@repolish-ai.com — respondemos, em regra, em até 5 dias úteis, e em até 15 dias nos pedidos relativos a dados pessoais.